低潮时，北京他给团队讲马云刚到北京受挫的经历，讲李嘉诚创办塑胶厂的经历，以这些“伟人”为榜样，激励自己也激励团队。

如果同行们发现我说了那么多其实是我不会玩，中海中旅跪求人艰不拆。辞职创业做电商的时候，西山我便再没拿过超过20000块的工资，更没有休息过，当真是：一入电商深似海，从此休息是路人。

有时候我过得很恐慌，观复钱越烧越多，观复信心越来越少，于是换运营人员换产品风格，换来换去一场空，因此一度怀疑过我的运营有问题，甚至外包出去运营过半年，结果越做越差。三年时间我也从女神设计师熬成了电商大妈，丨楼不，会玩电商的人都不是大妈，我只能说我不会玩，玩不懂你的规则。在天猫平台，盘测评我们只能靠平台的推广工具去推广，完全不知道什么叫投入产出比的我就开起了直通车和钻展。

而小商家永远被埋没在最后，北京所以为什么不能匀点资源位轮流给些小商家展示的机会呢?我们花那么多广告费在天猫竞价排名，北京然又并卵，大企业越卖越好，小商家越卖越差，而他们一败涂地，倾家荡产，便是你的淘宝。不管你有没有空，中海中旅反正今天我是空出来了。

可人家毕竟只是我朋友，西山不是我爸，也不是我干爹，总有一天要还的

 成功的案例总是相似，观复“死亡”的原因却各有各的悲剧，观复即便绝大部分都说是因为“资金链断裂”导致，但产生资金链断裂的原因也各有不同。那为什么在SaaS领域没有去按直销为主呢?因为SaaS单一产品的客单价低，丨楼特别是在早期切入企业。

现在来看最多相差半年，盘测评一项新的技术出来的话，我们国内最多晚个半年一定会赶上，所以在国际市场来讲，技术整体而言不会有很大的差距。会使市场走的更快，北京目前的现状就是SaaS厂商既要做产品，又要做营销、服务和市场。

其实我们在整个架构的设计上并没有把单个组织完全隔离掉，中海中旅我们在部署模式上，中海中旅让很大型企业的一个重要部门就可以使用，假设我们跟一个云平台厂商合作，它上面的有个二三十万家的企业，同时上线，我们可以把这二三十万家企业看成统一的大集团。国外的厂商对我们中国企业来讲一直没有形成太大的压力，西山在传统的软件厂商他们也只是做了一些大型的企业。

(责任编辑：陈海铃)